Online Marketing

Online marketing is het inzetten van verschillende online middelen -kanalen om een (gerichte boodschap) over het merk, de producten en diensten aan haar potentiele en huidige klanten te vertellen. Deze manier van (betaalde) communicatie gebruikt e-mail, social media, display advertising, zoekmachine optimalisatie, Google Ads en vaak ook growth hacking technieken. Het handige van online marketing is dat je met een gerichte boodschap op zoek kunt naar prospects en klanten op het internet.

Marketing of online marketing?

Online marketing verschilt van traditionele marketing doordat traditionele marketing zich vooral richt op print, Out of Home advertising, TV en radio. Hoewel in 2020 ook er ook echt stappen zijn gezet om deze traditionele mediakanalen een stuk digitaler te maken, met zaken als digital audio en digital out of home.

Voordelen

Online marketing = meetbaar. Dit wordt vaak gezien als een belangrijk voordeel van online marketing doordat met bijvoorbeeld Google Analytics duidelijk wordt via welk online kanaal je bezoekers op je website of je app terecht zijn gekomen. Hiermee kan je dan beter zien wat je waardevolle bezoekers zijn. Door een koppeling te maken met Google Analytics en de andere Google producten kan je ervoor zorgen dat je bezoekersdata gebruikt om mee te adverteren. En natuurlijk zijn er nog veel meer manieren om dit mogelijk te maken.

Dit helpt dan om de bijvoorbeeld volgende vragen te beantwoorden:

Welk online marketing kanaal is het meest effectief gebaseerd op een KPI als conversie ratio
Welk online kanaal zorgt voor de hoogste orderwaarde?
Wat is het segment van gebruikers van de website welke een sterke betrokkenheid zijn met je merk, dienst of product en biedt kansen voor cross- en upsell

Welke kanalen zijn er?

Om een effectieve online marketing strategie in te zetten worden vaak de volgende online kanalen en technieken ingezet:

Email marketing
Social Media Marketing/Facebook adverteren
Zoekmachine optimisatie (SEO)
Display Advertising
Content Marketing/Inbound marketing
Video marketing/Youtube/Facebook
Zoekmachine marketing/Google Adverteren
Marketing analyse
Growth Hacking
Events/Webinars
CRM
Conversie optimalisatie. & A/B testing
Affiliate marketing
Linked-in advertising
Marketing Automation

Hoewel online marketing ook veel kansen biedt om bedrijven en merken te laten groeien door de targeting technieken en het gebruik van audiences/doelgroepen is er ook een kans dat dit segmentatie te ver gaat. Hier is met name door Byron Sharp en Les Binet veel over geschreven. In het kort komt erop neer dat je er in online marketing goed op moet letten dat je ook nog voldoende reach haalt met je online campagnes.

Hiernaast moeten marketeers goed blijven onderzoeken met web surveys, user testing, persoonlijke gesprekken ervoor zorgen dat de gebruikservaring van de app of website optimaal is.